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About This Site

Bienvenido al status page de Bitso. Usamos esta página para comunicar cualquier problema en servicio que muestren nuestros productos así como downtimes planeados y no planeados.

Si ven algo mencionado aquí, pueden asegurarse que estamos trabajando para resolverlo lo antes posible.

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Página Web   ? Operational
90 days ago
99.92 % uptime
Today
Trading   ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API   ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Transferencias vía SPEI   ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Oxxo Pay [Fondeos en efectivo]   ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Divisas Digitales ? Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Bitcoin   Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Ether   Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
XRP   Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Litecoin   ? Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Bitcoin Cash   ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
TrueUSD   ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Soporte Técnico   ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
System Metrics Month Week Day
Requests
Fetching
Past Incidents
Dec 13, 2018

No incidents reported today.

Dec 12, 2018

No incidents reported.

Dec 11, 2018

No incidents reported.

Dec 10, 2018

No incidents reported.

Dec 9, 2018

No incidents reported.

Dec 8, 2018

No incidents reported.

Dec 7, 2018

No incidents reported.

Dec 6, 2018

No incidents reported.

Dec 5, 2018

No incidents reported.

Dec 4, 2018
Mantenimiento general de la plataforma
Completed - Hemos completado el mantenimiento general del sitio. Agradecemos su paciencia y comprensión.

[English version below]

We are completed the general maintenance. We appreciate your patience and understanding.
Dec 4, 23:23 CST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Dec 4, 22:30 CST
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Dec 4, 22:02 CST
Scheduled - Llevaremos a cabo un mantenimiento general del sitio el 4 de diciembre de 2018 a partir de las 10:30PM, hora del centro de México. Durante el mantenimiento, es posible que el servicio sea intermitente. Agradecemos mucho su paciencia y comprensión.

Si tienes alguna pregunta en relación a esta situación, por favor contáctanos a través de nuestro Centro de Ayuda en https://help.bitso.com 

Seguimos en contacto,
El equipo de Bitso


[English version below]

The site will go under general maintenance on December 4th, 2018 at 10:30PM, Mexico City time. During maintenance, you could experience intermittent service. We appreciate your patience and understanding.

If you have any questions related to this situation, please let us know through our Help Center https://help.bitso.com 

We will keep in touch,
The Bitso team
Dec 4, 21:12 CST
Bifurcación de Bitcoin Cash (BCH) / Bitcoin Cash (BCH) hard fork.
Resolved - El trading, así como los retiros y fondeos de Bitcoin Cash ABC (BCH), han sido habilitados nuevamente. Agradecemos su paciencia y comprensión.


[English version below]


The trading, deposits and withdrawals of Bitcoin Cash ABC (BCH) has been enable again.
We appreciate your patience and understanding.
Dec 4, 22:17 CST
Update - [English version below]

Como anunciamos anteriormente, Bitso dará soporte a Bitcoin Cash ABC y mantendremos el ticker de BCH. Trading, fondeos y retiros de BCH serán re-establecidos el 23 de noviembre de 2018 a las 10:30 am, hora del Centro de México (CST). En las primeras horas de trading sólo habilitaremos órdenes limitadas para evitar movimientos extremos en el precio. Toma nota que durante la primera semana, el procesamiento de retiros de BCH podría tomar más de lo normal. Para más información, puedes leer nuestro anuncio oficial aquí: https://blog.bitso.com/bitcoincashabc-ab9998a8b3c4

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As previously announced, Bitso will support Bitcoin Cash ABC and will maintain the BCH ticker. Trading, fundings and withdrawals of BCH will be re-enabled on November 23rd, 2018 at 10:30 am Mexico City time (CST). Over the first hours of trading, we will only allow limit orders to avoid extreme slippage. Note that during the first days, processing of BCH withdrawals might take longer than usual. For more information, you can read our official statement here: https://blog-en.bitso.com/bitcoincashabc-e680302f57c6
Nov 22, 22:47 CST
Monitoring - [English version below]

Seguimos monitoreando las cadenas Bitcoin Cash ABC (BCHABC) y Bitcoin Cash SV (BCHSV); sin embargo, ambas continúan inestables y vulnerables a ataques de 51% - por lo que no cumplen con los altos estándares de listado y seguridad de Bitso. Por esta razón trading, fondeos y retiros permanecerán inhabilitados hasta nuevo aviso. Te aseguramos que tus fondos están seguros y que restableceremos el acceso lo antes posible.

Si tienes alguna pregunta en relación a esta situación, por favor contáctanos a través de nuestro Centro de Ayuda https://help.bitso.com/es-LA/support/tickets/new

Seguimos en contacto,

El Equipo de Bitso

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We continue to monitor the Bitcoin Cash ABC (BCHABC) and Bitcoin Cash SV (BCHSV) chains, but both remain unstable and vulnerable to 51% attacks – which doesn't comply with Bitso's high listing and security standards. Thus, trading, fundings and withdrawals will remain disabled until further notice. Rest assured that your funds are safely stored and that we will re-enable access to your funds as soon as possible.

If you have any questions related to this situation, please let us know through our Help Center https://help.bitso.com/en/support/tickets/new.

We will keep in touch,

The Bitso Team
Nov 20, 19:18 CST
Intermitencia en la plataforma
Resolved - La plataforma se encuentra operando de manera normal. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Dec 4, 16:33 CST
Investigating - We are continuing to investigate this issue.
Dec 4, 16:31 CST
Monitoring - La página se encuentra funcionando de manera normal. Seguiremos monitoreando la plataforma.
Dec 4, 15:46 CST
Update - We are continuing to investigate this issue.
Dec 4, 14:24 CST
Investigating - Hemos detectado que la plataforma presenta intermitencia. Estamos investigando esta situación.
Dec 4, 14:23 CST
Dec 3, 2018

No incidents reported.

Dec 2, 2018

No incidents reported.

Dec 1, 2018

No incidents reported.

Nov 30, 2018

No incidents reported.

Nov 29, 2018

No incidents reported.

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