Investigating - Algunos usuarios podrán notar retrasos a retiros de Ether. Estamos trabajando y quedará solucionado en breve.
Oct 23, 11:23 CDT

About This Site

Bienvenido al status page de Bitso. Usamos esta página para comunicar cualquier problema en servicio que muestren nuestros productos así como downtimes planeados y no planeados.

Si ven algo mencionado aquí, pueden asegurarse que estamos trabajando para resolverlo lo antes posible.

Página Web   ? Operational
90 days ago
99.89 % uptime
Today
Trading   ? Operational
90 days ago
99.91 % uptime
Today
API   ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SPEI   ? Operational
90 days ago
99.51 % uptime
Today
Compropago   ? Operational
90 days ago
96.49 % uptime
Today
Divisas Digitales ? Operational
90 days ago
99.62 % uptime
Today
Bitcoin   Operational
90 days ago
99.33 % uptime
Today
Ether   Partial Outage
90 days ago
99.52 % uptime
Today
XRP   Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Soporte Técnico   ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
System Metrics Month Week Day
Requests
Fetching
Bitcoin Withdrawal Fees
Fetching
Past Incidents
Oct 24, 2017

No incidents reported today.

Oct 23, 2017
Resolved - El problema ha sido solucionado y los fondeos por medio de SPEI están activos nuevamente. En caso de que algún fondeo haya sido rechazado en este lapso de tiempo, te invitamos a intentarlo nuevamente. Lamentamos los inconvenientes y agradecemos su paciencia durante este incidente.
Oct 23, 20:30 CDT
Investigating - Estamos experimentando algunos problemas procesando fondeos de pesos por medio de SPEI, estos están siendo rechazados en automatico a las cuentas de origen. Estamos trabajando para poder resolver el problema lo antes posible.
Oct 23, 19:33 CDT
Oct 22, 2017

No incidents reported.

Oct 21, 2017

No incidents reported.

Oct 20, 2017

No incidents reported.

Oct 19, 2017

No incidents reported.

Oct 18, 2017

No incidents reported.

Oct 17, 2017
Resolved - El ajuste ha sido concluido y el sistema de transferencias por SPEI ha sido restablecido.
Oct 17, 19:31 CDT
Identified - Las transferencias electrónicas por SPEI han sido temporalmente suspendidas y el servicio será reanudado a la brevedad. Los retiros y fondeos por medio de SPEI pendientes serán procesado tan pronto el sistema esté operando de manera normal nuevamente.
El proveedor nos informa que el sistema de transferencias por medio de SPEI está siendo ajustado para que opere al 100%. Estamos a la espera de que nos informen que el ajuste ha sido concluido para poder reanudar el servicio.
Oct 17, 19:13 CDT
Resolved - El servicio de transferencias elctrónicas por medio de SPEI ha sido restablecido. El mantenimiento programado por parte del proveedor se extendió más de lo previsto. Lamentamos los inconvenientes y agradecemos su paciencia.
Oct 17, 00:32 CDT
Monitoring - Sobre el mantenimiento programado: http://status.bitso.com/incidents/mw03920xzwgf
Lamentablemente el mantenimiento programado para la infraestrucutra de transferencias por SPEI se ha visto extendido más tiempo del previsto. El proveedor nos informa que se está trabajando para rehabilitar el servicio lo antes posible, seguimos pendientes y monitoreando la situación.
Oct 16, 21:47 CDT
Oct 16, 2017
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 16, 21:30 CDT
Update - El mantenimiento programado sigue en proceso y se ha extendido unos minutos más. Seguimos a la espera de confirmación por parte del proveedor para activar el servicio en la plataforma.
Oct 16, 20:15 CDT
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 16, 18:45 CDT
Scheduled - Este mantenimiento tiene el objetivo de robustecer la infraestructura de envío y recepción de transferencias electrónicas por SPEI. Tendrá una duración aproximada de 90 min comenzando el 16/oct/17 a las 18:45, durante este lapso no se podrán realizar retiros de pesos de Bitso por medio de SPEI, tarjeta de débito o celulares. Los fondeos por SPEI recibidos en el mismo periodo de tiempo, serán procesados inmediatamente después de terminado el mantenimiento. Agradecemos su comprensión, dudas o sugerencias a través de nuestro Centro de Ayuda en https://help.bitso.com/
Oct 16, 14:24 CDT
Completed - El Hard Fork de Byzantium ha sido exitoso y la operación de ETH regresa a la normalidad
Oct 16, 06:55 CDT
Update - Los retiros de ETH han sido habilitados.
Oct 16, 06:54 CDT
Update - Todos los fondeos de ETH que ocurrieron desde el bloque 4,369,000 han sido acreditados
Oct 16, 06:54 CDT
Verifying - Fork the ETH exitoso, verificando fondeos de los últimos 2,000 bloques.
Oct 16, 06:34 CDT
Update - Actualmente en el bloque 4,369,674 de Ethereum. El HF será en el 4,370,000. #ETH
Oct 15, 21:41 CDT
In progress - Los retiros y fondeos de ETH están suspendidos hasta nuevo aviso.
Oct 15, 20:11 CDT
Scheduled - Retiros y fondeos de ETH suspendidos por Hard Fork Byzantium. Esperamos estar de regreso en 12 horas. Más información en nuestro blog.
Oct 15, 19:48 CDT
Oct 15, 2017
Resolved - Los retiros y fondeos de ETH están de vuelta y todos los sistemas están listo para el HF de Ethereum.
Oct 15, 13:53 CDT
Identified - Tenemos que hacer una actualización de nuestro nodo de parity debido a un nuevo release en preparación para el Hard Fork. Esperamos regresar en menos de una hora.
Oct 15, 12:46 CDT
Investigating - Tenemos que hacer una actualización de nuestro nodo de parity debido a un nuevo release en preparación para el Hard Fork. Esperamos regresar en menos de una hora.
Oct 15, 12:45 CDT
Oct 14, 2017
Resolved - Los retiros de ETH están operacional otra vez.
Oct 14, 09:23 CDT
Identified - Hubo un release de emergencia para nuestro nodo de geth que está forzando una actualización de último minuto para nuestros nodos. Los retiros de ETH están temporalmente suspendidos. Fondeos y trading de ETH no se ven afectados por este problema.
Oct 14, 08:55 CDT
Oct 13, 2017

No incidents reported.

Oct 12, 2017
Resolved - Despues de monitorear el desempeño del sitio durante varias horas concluimos que el sitio ha vuelto a su operación normal. Lamentamos los inconvenientes y agradecemos su paciencia.
Oct 12, 19:01 CDT
Identified - El componente que causó las fallas presentadas el pasado lunes ha vuelto a fallar.
Hemos encontrado una manera de atender el problema de manera rápida pero no hemos tenido tiempo de arreglar el problema de raíz. La página y el trading se encuentra con intermitencias. Una disculpa, seguimos trabajando en esto.
Oct 12, 12:42 CDT
Update - Estamos de regreso pero con una carga de tráfico altísima. Les pedimos una disculpa por el mal servicio. Seguimos trabajando para mejorar.
Oct 12, 12:39 CDT
Investigating - Hemos detectado algunos problemas de intermitencia en el servicio y ya estamos trabajando en el problema para dar solución lo antes posible. Lamentamos nuevamente los inconvenientes.
Oct 12, 12:23 CDT
Oct 11, 2017

No incidents reported.

Oct 10, 2017

No incidents reported.