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Customer Support
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Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Scheduled Maintenance
Temporary Unavailability of RFQ Conversions Sep 3, 2025 09:00-09:30 UTC
On Wednesday, September 3rd, one of our service providers will be conducting essential maintenance starting 9:00 a.m. (UTC), 6:00 a.m. (ART), 4:00 a.m. (COT), 3:00 a.m. (CST) During this period, the ability to quote and convert RFQ (Request for Quotation) currencies will be temporarily unavailable. All other services will remain fully operational.
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding. To minimize potential impact, please plan your transactions accordingly.
Be assured that the security of your funds remains our top priority at all times.
For further assistance, please contact our Customer Support team at https://support.bitso.com/
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El miércoles 3 de septiembre, uno de nuestros proveedores de servicios llevará a cabo tareas de mantenimiento esenciales a partir de las 9:00 a. m. (UTC), 6:00 a. m. (ART), 4:00 a. m. (COT), 3:00 a. m. (CST) Durante este periodo, la función de cotizar y convertir divisas RFQ (solicitud de cotización) no estará disponible temporalmente. El resto de servicios seguirán funcionando con normalidad.
Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionar y agradecemos su comprensión. Para minimizar el impacto potencial, le rogamos que planifique sus transacciones en consecuencia.
Tenga la seguridad de que la seguridad de sus fondos sigue siendo nuestra máxima prioridad en todo momento.
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en https://support.bitso.com/.
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Na quarta-feira, 3 de setembro, um de nossos prestadores de serviços realizará uma manutenção essencial a partir das 6:00 a.m. (BRT) Durante esse período, a capacidade de cotar e converter moedas RFQ (Solicitação de Cotação) estará temporariamente indisponível. Todos os outros serviços permanecerão totalmente operacionais.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos sua compreensão. Para minimizar o impacto potencial, planeje suas transações de acordo.
Tenha certeza de que a segurança de seus fundos continua sendo nossa prioridade máxima em todos os momentos.
Para obter mais assistência, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente em https://support.bitso.com/
Posted on Sep 02, 2025 - 16:50 UTC
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding. To minimize potential impact, please plan your transactions accordingly.
Be assured that the security of your funds remains our top priority at all times.
For further assistance, please contact our Customer Support team at https://support.bitso.com/
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El miércoles 3 de septiembre, uno de nuestros proveedores de servicios llevará a cabo tareas de mantenimiento esenciales a partir de las 9:00 a. m. (UTC), 6:00 a. m. (ART), 4:00 a. m. (COT), 3:00 a. m. (CST) Durante este periodo, la función de cotizar y convertir divisas RFQ (solicitud de cotización) no estará disponible temporalmente. El resto de servicios seguirán funcionando con normalidad.
Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionar y agradecemos su comprensión. Para minimizar el impacto potencial, le rogamos que planifique sus transacciones en consecuencia.
Tenga la seguridad de que la seguridad de sus fondos sigue siendo nuestra máxima prioridad en todo momento.
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en https://support.bitso.com/.
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Na quarta-feira, 3 de setembro, um de nossos prestadores de serviços realizará uma manutenção essencial a partir das 6:00 a.m. (BRT) Durante esse período, a capacidade de cotar e converter moedas RFQ (Solicitação de Cotação) estará temporariamente indisponível. Todos os outros serviços permanecerão totalmente operacionais.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos sua compreensão. Para minimizar o impacto potencial, planeje suas transações de acordo.
Tenha certeza de que a segurança de seus fundos continua sendo nossa prioridade máxima em todos os momentos.
Para obter mais assistência, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente em https://support.bitso.com/
Posted on Sep 02, 2025 - 16:50 UTC
MKR/SKY and DAI/USDS Migration Sep 3, 2025 16:00-22:00 UTC
The MakerDAO protocol, responsible for MKR and DAI tokens, voted to upgrade to the new Sky Protocol, to streamline governance, encourage greater voter participation, and support the ecosystem’s long-term growth and scalability. Due to this migration, on September 3rd, 2025, at 16:00 UTC, your MKR tokens will be redenominated to SKY, and your DAI tokens upgraded to USDS.
Migration reflected in your Transaction History:
As part of the MakerDAO migration, your current tokens will seamlessly move to their migrated versions on Bitso:
• MKR → SKY at a ratio of 1 MKR = 24,000 SKY
• DAI → USDS at a ratio of 1 DAI = 1 USDS
In your transaction history, you’ll notice a withdrawal of your current tokens and a corresponding deposit of your migrated version tokens. This confirms the migration happened successfully. Your new tokens will be available instantly, no action is needed.
MKR and DAI tokens will no longer be available after the migration.
In case you don´t want your assets to be migrated, you can withdraw your MKR and DAI before the migration.
During this migration, transactions for these assets will be paused to ensure a secure transition. Any open orders for MKR and DAI will be cancelled automatically. You will see your new token balances a few hours after the migration is complete.
Remember that MKR/DAI balances will not be visible in your wallet throughout the duration of the migration. Rest assured, your funds will remain secure.
You can read more about this migration over https://blog.bitso.com/migration-mkr-sky-dai-usds/
If you require any further assistance, do not hesitate to contact our Customer Support team at https://support.bitso.com.
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El protocolo MakerDAO, responsable de los tokens MKR y DAI, votó a favor de actualizarse al nuevo Sky Protocol, con el objetivo de simplificar la gobernanza, fomentar una mayor participación de los votantes y apoyar el crecimiento y la escalabilidad a largo plazo del ecosistema. Debido a esta migración, el 3 de septiembre de 2025, a las 10:00 MXT | 11:00 COT | 13:00 ART, tus tokens MKR se convertirán en SKY y tus tokens DAI se convertirán en USDS.
Migración reflejada en tu historial de transacciones
Como parte de la migración de MakerDAO, tus tokens actuales se moverán de forma transparente a sus versiones migradas en Bitso:
• MKR → SKY en una proporción de 1 MKR = 24.000 SKY
• DAI → USDS en una proporción de 1 DAI = 1 USDS
En tu historial de transacciones, notarás un retiro de tus tokens actuales y un depósito correspondiente de tus tokens en su versión migrada. Esto confirma que la migración se realizó con éxito. Tus nuevos tokens estarán disponibles instantáneamente, no se requiere ninguna acción.
Los tokens MKR y DAI ya no estarán disponibles después de la migración.
En caso de que no desees que tus activos sean migrados, puedes retirar tus MKR y DAI antes de la migración.
Durante este proceso, las transacciones de estos activos serán pausadas para garantizar una transición segura. Cualquier orden abierta para MKR y DAI será cancelada automáticamente. Verás tus nuevos saldos de tokens unas horas después de que la migración se complete.
Recuerda que los saldos de MKR/DAI no serán visibles en tu wallet durante la migración. Ten la seguridad de que tus fondos permanecerán seguros.
Puedes leer más sobre esta migración en https://blog.bitso.com/es-mx/migracion-mkr-sky-dai-usds/
Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactar a nuestro equipo de Soporte al Cliente en https://support.bitso.com.
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O protocolo MakerDAO, responsável pelos tokens MKR e DAI, votou a favor da atualização para o novo Sky Protocol, com o objetivo de otimizar a governança, incentivar uma maior participação dos votantes e apoiar o crescimento e a escalabilidade de longo prazo do ecossistema. Devido a esta migração, em 3 de setembro de 2025, às 13:00 BRT, seus tokens MKR se tornarão SKY e seus tokens DAI se tornarão USDS.
Migração refletida em seu histórico de transações
Como parte da migração do MakerDAO, seus tokens atuais serão movidos de forma transparente para suas versões migradas na Bitso:
• MKR → SKY em uma proporção de 1 MKR = 24.000 SKY
• DAI → USDS em uma proporção de 1 DAI = 1 USDS
Em seu histórico de transações, você notará um saque de seus tokens atuais e um depósito correspondente de seus tokens em sua versão migrada. Isso confirma que a migração foi realizada com sucesso. Seus novos tokens estarão disponíveis instantaneamente, nenhuma ação é necessária.
Os tokens MKR e DAI não estarão mais disponíveis após a migração.
Caso você não queira que seus ativos sejam migrados, você pode sacar seus MKR e DAI antes da migração.
Durante este período, as transações desses ativos serão pausadas para garantir uma transição segura. Quaisquer ordens abertas para MKR e DAI serão canceladas automaticamente. Você verá seus novos saldos de token algumas horas após a conclusão da migração.
Lembre-se que os saldos de MKR/DAI não ficarão visíveis em sua carteira durante a migração. Fique tranquilo, seus fundos permanecerão seguros em todos os momentos.
Você pode ler mais sobre esta migração em https://blog.bitso.com/pt-br/migracao-mkr-sky-e-dai-usds/
Se precisar de mais ajuda, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente em https://support.bitso.com.
Posted on Aug 21, 2025 - 16:46 UTC
Migration reflected in your Transaction History:
As part of the MakerDAO migration, your current tokens will seamlessly move to their migrated versions on Bitso:
• MKR → SKY at a ratio of 1 MKR = 24,000 SKY
• DAI → USDS at a ratio of 1 DAI = 1 USDS
In your transaction history, you’ll notice a withdrawal of your current tokens and a corresponding deposit of your migrated version tokens. This confirms the migration happened successfully. Your new tokens will be available instantly, no action is needed.
MKR and DAI tokens will no longer be available after the migration.
In case you don´t want your assets to be migrated, you can withdraw your MKR and DAI before the migration.
During this migration, transactions for these assets will be paused to ensure a secure transition. Any open orders for MKR and DAI will be cancelled automatically. You will see your new token balances a few hours after the migration is complete.
Remember that MKR/DAI balances will not be visible in your wallet throughout the duration of the migration. Rest assured, your funds will remain secure.
You can read more about this migration over https://blog.bitso.com/migration-mkr-sky-dai-usds/
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El protocolo MakerDAO, responsable de los tokens MKR y DAI, votó a favor de actualizarse al nuevo Sky Protocol, con el objetivo de simplificar la gobernanza, fomentar una mayor participación de los votantes y apoyar el crecimiento y la escalabilidad a largo plazo del ecosistema. Debido a esta migración, el 3 de septiembre de 2025, a las 10:00 MXT | 11:00 COT | 13:00 ART, tus tokens MKR se convertirán en SKY y tus tokens DAI se convertirán en USDS.
Migración reflejada en tu historial de transacciones
Como parte de la migración de MakerDAO, tus tokens actuales se moverán de forma transparente a sus versiones migradas en Bitso:
• MKR → SKY en una proporción de 1 MKR = 24.000 SKY
• DAI → USDS en una proporción de 1 DAI = 1 USDS
En tu historial de transacciones, notarás un retiro de tus tokens actuales y un depósito correspondiente de tus tokens en su versión migrada. Esto confirma que la migración se realizó con éxito. Tus nuevos tokens estarán disponibles instantáneamente, no se requiere ninguna acción.
Los tokens MKR y DAI ya no estarán disponibles después de la migración.
En caso de que no desees que tus activos sean migrados, puedes retirar tus MKR y DAI antes de la migración.
Durante este proceso, las transacciones de estos activos serán pausadas para garantizar una transición segura. Cualquier orden abierta para MKR y DAI será cancelada automáticamente. Verás tus nuevos saldos de tokens unas horas después de que la migración se complete.
Recuerda que los saldos de MKR/DAI no serán visibles en tu wallet durante la migración. Ten la seguridad de que tus fondos permanecerán seguros.
Puedes leer más sobre esta migración en https://blog.bitso.com/es-mx/migracion-mkr-sky-dai-usds/
Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactar a nuestro equipo de Soporte al Cliente en https://support.bitso.com.
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O protocolo MakerDAO, responsável pelos tokens MKR e DAI, votou a favor da atualização para o novo Sky Protocol, com o objetivo de otimizar a governança, incentivar uma maior participação dos votantes e apoiar o crescimento e a escalabilidade de longo prazo do ecossistema. Devido a esta migração, em 3 de setembro de 2025, às 13:00 BRT, seus tokens MKR se tornarão SKY e seus tokens DAI se tornarão USDS.
Migração refletida em seu histórico de transações
Como parte da migração do MakerDAO, seus tokens atuais serão movidos de forma transparente para suas versões migradas na Bitso:
• MKR → SKY em uma proporção de 1 MKR = 24.000 SKY
• DAI → USDS em uma proporção de 1 DAI = 1 USDS
Em seu histórico de transações, você notará um saque de seus tokens atuais e um depósito correspondente de seus tokens em sua versão migrada. Isso confirma que a migração foi realizada com sucesso. Seus novos tokens estarão disponíveis instantaneamente, nenhuma ação é necessária.
Os tokens MKR e DAI não estarão mais disponíveis após a migração.
Caso você não queira que seus ativos sejam migrados, você pode sacar seus MKR e DAI antes da migração.
Durante este período, as transações desses ativos serão pausadas para garantir uma transição segura. Quaisquer ordens abertas para MKR e DAI serão canceladas automaticamente. Você verá seus novos saldos de token algumas horas após a conclusão da migração.
Lembre-se que os saldos de MKR/DAI não ficarão visíveis em sua carteira durante a migração. Fique tranquilo, seus fundos permanecerão seguros em todos os momentos.
Você pode ler mais sobre esta migração em https://blog.bitso.com/pt-br/migracao-mkr-sky-e-dai-usds/
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Posted on Aug 21, 2025 - 16:46 UTC