Solana deposits service degraded
Incident
Report for Bitso
Resolved
This incident has been resolved.
Identified
We are currently experiencing delays in deposit processing for the Solana network due to an issue with one of our service providers. They are actively working to resolve the matter, and our engineering team is closely monitoring the situation to ensure a smooth recovery.
Affected assets:
Sol (SOL)
Dogwifhat (WIF)
BONK
RENDER
POPCAT
USD Coin (USDC)
We will continue to keep you updated on the progress of this incident.
We sincerely apologize for any inconvenience this may cause and want to reassure you that your assets remain secure.
Should you require further assistance, please do not hesitate to contact our Customer Support team at https://support.bitso.com/.
------------------------------------
Estamos experimentando retrasos en el procesamiento de depósitos en la red Solana debido a un problema con uno de nuestros proveedores de servicios. Están trabajando activamente para resolver el asunto, y nuestro equipo de ingeniería está supervisando de cerca la situación para garantizar una recuperación adecuada.
Activos affectados:
Sol (SOL)
Dogwifhat (WIF)
BONK
RENDER
POPCAT
USD Coin (USDC)
Seguiremos manteniéndole informado del progreso de este incidente.
Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto pueda causar y queremos asegurarle que sus activos permanecen seguros.
Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en https://support.bitso.com/.
------------------------------------
Estamos com atrasos no processamento de depósitos na rede Solana devido a um problema com um de nossos provedores de serviço. Eles estão trabalhando ativamente para resolver a situação e nossa equipe de engenharia está acompanhando de perto para garantir uma recuperação tranquila.
Ativos afetados:
Sol (SOL)
Dogwifhat (WIF)
BONK
RENDER
POPCAT
USD Coin (USDC)
Continuaremos a mantê-lo atualizado sobre o andamento deste incidente.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e queremos reafirmar que seus ativos permanecem seguros.
Se precisar de mais assistência, não hesite em contatar nossa equipe de Atendimento ao Cliente em https://support.bitso.com/.
Affected assets:
Sol (SOL)
Dogwifhat (WIF)
BONK
RENDER
POPCAT
USD Coin (USDC)
We will continue to keep you updated on the progress of this incident.
We sincerely apologize for any inconvenience this may cause and want to reassure you that your assets remain secure.
Should you require further assistance, please do not hesitate to contact our Customer Support team at https://support.bitso.com/.
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Estamos experimentando retrasos en el procesamiento de depósitos en la red Solana debido a un problema con uno de nuestros proveedores de servicios. Están trabajando activamente para resolver el asunto, y nuestro equipo de ingeniería está supervisando de cerca la situación para garantizar una recuperación adecuada.
Activos affectados:
Sol (SOL)
Dogwifhat (WIF)
BONK
RENDER
POPCAT
USD Coin (USDC)
Seguiremos manteniéndole informado del progreso de este incidente.
Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto pueda causar y queremos asegurarle que sus activos permanecen seguros.
Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en https://support.bitso.com/.
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Estamos com atrasos no processamento de depósitos na rede Solana devido a um problema com um de nossos provedores de serviço. Eles estão trabalhando ativamente para resolver a situação e nossa equipe de engenharia está acompanhando de perto para garantir uma recuperação tranquila.
Ativos afetados:
Sol (SOL)
Dogwifhat (WIF)
BONK
RENDER
POPCAT
USD Coin (USDC)
Continuaremos a mantê-lo atualizado sobre o andamento deste incidente.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e queremos reafirmar que seus ativos permanecem seguros.
Se precisar de mais assistência, não hesite em contatar nossa equipe de Atendimento ao Cliente em https://support.bitso.com/.
This incident affected: Cryptocurrencies 🌎 (Solana (SOL)).