Degraded performance for our Customer Support
Incident
Report for Bitso
Resolved
This incident has been resolved.
Investigating
We are currently having a degraded performance with our Customer Support tool due to an issue on our provider's end. Due to this, users might experience a delay on having responses for their queries. We are already working with our provider to have this fixed.
Sorry for the inconvenience.
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Estamos teniendo una performance degradada en nuestra herramienta de Soporte al Cliente debido a un problema de uno de nuestros proveedores. Debido a esto, los usuarios podrían experimentar demoras para recibir respuestas por sus consultas. Nos encontramos trabajando en este caso con el proveedor para solucionar este problema.
Disculpe los inconvenientes.
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Nós estamos apresentando uma degradação de performance afetando a nossa ferramenta de atendimento ao cliente. Devido a esse problema, estamos apresentando uma demora na resposta aos tíquetes abertos pelos usuários. Já estamos trabalhando com o nosso provedor para resolver o problema.
Desculpem os inconvenientes.
Sorry for the inconvenience.
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Estamos teniendo una performance degradada en nuestra herramienta de Soporte al Cliente debido a un problema de uno de nuestros proveedores. Debido a esto, los usuarios podrían experimentar demoras para recibir respuestas por sus consultas. Nos encontramos trabajando en este caso con el proveedor para solucionar este problema.
Disculpe los inconvenientes.
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Nós estamos apresentando uma degradação de performance afetando a nossa ferramenta de atendimento ao cliente. Devido a esse problema, estamos apresentando uma demora na resposta aos tíquetes abertos pelos usuários. Já estamos trabalhando com o nosso provedor para resolver o problema.
Desculpem os inconvenientes.
This incident affected: Customer Support.