BRL (PIX) withdrawals service degradation
Incident
Report for Bitso
Resolved
This incident has been resolved.
Monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
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Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
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Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Identified
We are experiencing a service degradation affecting BRL withdrawals, which may result in processing delays. Our engineering team is actively working to restore normal service levels.
We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.
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Estamos enfrentando uma degradação no serviço de saques em BRL, o que pode resultar em atrasos no processamento. Nosso time de engenharia já está trabalhando para normalizar a operação.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos a sua paciência.
We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.
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Estamos enfrentando uma degradação no serviço de saques em BRL, o que pode resultar em atrasos no processamento. Nosso time de engenharia já está trabalhando para normalizar a operação.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos a sua paciência.
This incident affected: Brazilian reais (BRL) 🇧🇷 (PIX).