Bitso deposit address change

Scheduled Maintenance Report for Bitso

Completed

The scheduled upgrade is complete.

You now have new deposit addresses for Cardano (ADA), Dogecoin (DOGE), Hedera (HBAR), TON, Stellar (XLM), DYDX, Cosmos (ATOM), Algorand (ALGO), Polkadot (DOT), NEAR, and Solana (SOL, USDC, BONK, WIF, RENDER, POPCAT).

How to see your new addresses:
1. Open the app and navigate to the "Wallet" tab
2. Locate an asset from the list above and open it
3. Select "Deposit" and copy your new address

---------------------------------------------------------------

La actualización programada se ha completado.

Ahora tienes nuevas direcciones de depósito para Cardano (ADA), Dogecoin (DOGE), Hedera (HBAR), TON, Stellar (XLM), DYDX, Cosmos (ATOM), Algorand (ALGO), Polkadot (DOT), NEAR, y Solana (SOL, USDC, BONK, WIF, RENDER, POPCAT).

Cómo ver tus nuevas direcciones:
1. Abre la app y navega a la pestaña de "Cartera"
2. Localiza un activo de la lista anterior y ábrelo
3. Selecciona "Depositar" y copia tu nueva dirección

---------------------------------------------------------------

A atualização programada foi concluída.

Agora você tem novos endereços de depósito para Cardano (ADA), Dogecoin (DOGE), Hedera (HBAR), TON, Stellar (XLM), DYDX, Cosmos (ATOM), Algorand (ALGO), Polkadot (DOT), NEAR, e Solana (SOL, USDC, BONK, WIF, RENDER, POPCAT).

Como ver seus novos endereços:
1. Abra o aplicativo e navegue até a aba "Carteira"
2. Localize um ativo da lista acima e abra-o
3. Selecione "Depositar" e copie seu novo endereço
Posted Sep 17, 2025 - 17:10 UTC

Update

The scheduled upgrade is still in progress. You now have new deposit addresses for Hedera (HBAR), TON, Stellar (XLM), DYDX, Cosmos (ATOM), Algorand (ALGO), Polkadot (DOT), NEAR, Cardano (ADA), and Solana (SOL, USDC, BONK, WIF, RENDER, POPCAT). We are still working on the addresses for Dogecoin (DOGE), for which these services are still paused. 

How to see your new addresses:
1. Open the app and navigate to the "Wallet" tab
2. Locate an asset from the list above and open it
3. Select "Deposit" and copy your new address

Your new deposit address for Cardano (ADA) will be available soon.

---------------------------------------------------------------

La actualización programada sigue en curso. Ahora tienes nuevas direcciones de depósito para Hedera (HBAR), TON, Stellar (XLM), DYDX, Cosmos (ATOM), Algorand (ALGO), Polkadot (DOT), NEAR, Cardano (ADA) y Solana (SOL, USDC, BONK, WIF, RENDER, POPCAT). Todavía estamos trabajando en las direcciones para Dogecoin (DOGE), por lo que los servicios aún están en pausa.

Cómo ver tus nuevas direcciones
1. Abre la app y navega a la pestaña "Cartera"
2. Localiza un activo de la lista anterior y ábrelo
3. Selecciona "Depositar" y copia tu nueva dirección

Tu nueva dirección de depósito para Cardano (ADA) estará disponible pronto.

---------------------------------------------------------------

A atualização programada ainda está em andamento. Agora você tem novos endereços de depósito para Hedera (HBAR), TON, Stellar (XLM), DYDX, Cosmos (ATOM), Algorand (ALGO), Polkadot (DOT), NEAR, Cardano (ADA) e Solana (SOL, USDC, BONK, WIF, RENDER, POPCAT). Ainda estamos trabalhando nos endereços para Dogecoin (DOGE), para os quais os serviços continuam pausados.

Como ver seus novos endereços
1. Abra o aplicativo e navegue até a aba "Carteira"
2. Localize um ativo da lista acima e abra-o
3. Selecione "Depositar" e copie seu novo endereço

Seu novo endereço de depósito para Cardano (ADA) estará disponível em breve.
Posted Sep 17, 2025 - 14:31 UTC

Update

The scheduled upgrade is still in progress. You now have new deposit addresses for Hedera (HBAR), TON, Stellar (XLM), DYDX, Cosmos (ATOM), Algorand (ALGO), Polkadot (DOT), NEAR, and Solana (SOL, USDC, BONK, WIF, RENDER, POPCAT). We are still working on the addresses for Cardano (ADA) and Dogecoin (DOGE) for which these are still paused.

How to see your new addresses:
1. Open the app and navigate to the "Wallet" tab
2. Locate an asset from the list above and open it
3. Select "Deposit" and copy your new address

Your new deposit addresses for Cardano (ADA) and Dogecoin (DOGE) will be available soon.

---------------------------------------------------------------

La actualización programada sigue en curso. Ahora tienes nuevas direcciones de depósito para Hedera (HBAR), TON, Stellar (XLM), DYDX, Cosmos (ATOM), Algorand (ALGO), Polkadot (DOT), NEAR, y Solana (SOL, USDC, BONK, WIF, RENDER, POPCAT). Todavía estamos trabajando en las direcciones para Cardano (ADA) y Dogecoin (DOGE), para los cuales los servicios aún están en pausa.

Cómo ver tus nuevas direcciones
1. Abre la app y navega a la pestaña "Cartera"
2. Localiza un activo de la lista anterior y ábrelo
3. Selecciona "Depositar" y copia tu nueva dirección

Tus nuevas direcciones de depósito para Cardano (ADA) y Dogecoin (DOGE) estarán disponibles pronto.

---------------------------------------------------------------

A atualização programada ainda está em andamento. Agora você tem novos endereços de depósito para Hedera (HBAR), TON, Stellar (XLM), DYDX, Cosmos (ATOM), Algorand (ALGO), Polkadot (DOT), NEAR, e Solana (SOL, USDC, BONK, WIF, RENDER, POPCAT). Ainda estamos trabalhando nos endereços para Cardano (ADA) e Dogecoin (DOGE), para os quais os serviços ainda estão pausados.

Como ver seus novos endereços
1. Abra o aplicativo e navegue até a aba "Carteira"
2. Localize um ativo da lista acima e abra-o
3. Selecione "Depositar" e copie seu novo endereço

Seus novos endereços de depósito para Cardano (ADA) e Dogecoin (DOGE) estarão disponíveis em breve.
Posted Sep 17, 2025 - 12:37 UTC

Update

The scheduled upgrade is still in progress. You now have new deposit addresses for Hedera (HBAR), TON, Stellar (XLM), DYDX, Cosmos (ATOM), Algorand (ALGO), Polkadot (DOT), NEAR, and Solana (SOL, USDC, BONK, WIF, RENDER, POPCAT). We are still working on the addresses for Cardano (ADA) and Dogecoin (DOGE) for which these are still paused.

How to see your new addresses:
1. Open the app and navigate to the "Wallet" tab
2. Locate an asset from the list above and open it
3. Select "Deposit" and copy your new address

Your new deposit addresses for Cardano (ADA) and Dogecoin (DOGE) will be available soon.

---------------------------------------------------------------

La actualización programada sigue en curso. Ahora tienes nuevas direcciones de depósito para Hedera (HBAR), TON, Stellar (XLM), DYDX, Cosmos (ATOM), Algorand (ALGO), Polkadot (DOT), NEAR, y Solana (SOL, USDC, BONK, WIF, RENDER, POPCAT). Todavía estamos trabajando en las direcciones para Cardano (ADA) y Dogecoin (DOGE), para los cuales los servicios aún están en pausa.

Cómo ver tus nuevas direcciones
1. Abre la app y navega a la pestaña "Cartera"
2. Localiza un activo de la lista anterior y ábrelo
3. Selecciona "Depositar" y copia tu nueva dirección

Tus nuevas direcciones de depósito para Cardano (ADA) y Dogecoin (DOGE) estarán disponibles pronto.

---------------------------------------------------------------

A atualização programada ainda está em andamento. Agora você tem novos endereços de depósito para Hedera (HBAR), TON, Stellar (XLM), DYDX, Cosmos (ATOM), Algorand (ALGO), Polkadot (DOT), NEAR, e Solana (SOL, USDC, BONK, WIF, RENDER, POPCAT). Ainda estamos trabalhando nos endereços para Cardano (ADA) e Dogecoin (DOGE), para os quais os serviços ainda estão pausados.

Como ver seus novos endereços
1. Abra o aplicativo e navegue até a aba "Carteira"
2. Localize um ativo da lista acima e abra-o
3. Selecione "Depositar" e copie seu novo endereço

Seus novos endereços de depósito para Cardano (ADA) e Dogecoin (DOGE) estarão disponíveis em breve.
Posted Sep 17, 2025 - 12:33 UTC

Update

Migration is still in progress. We are experiencing some delays for which this process is taking a bit longer than expected. Remember that transactions for these assets are currently paused to ensure a secure transition.
Rest assured, your funds will remain secure. You will see your new token balances a few hours after the migration is complete.

---------------------------------------------------------------

La migración continúa en curso. Estamos experimentando algunos retrasos por los cuales este proceso está tardando un poco más de lo esperado. Recuerda que las transacciones para estos activos están pausadas para asegurar una transición segura.
Ten la seguridad de que tus fondos permanecerán seguros. Podrás ver tus nuevos saldos de tokens unas horas después de que la migración se complete.

---------------------------------------------------------------

A migração ainda está em andamento. Estamos enfrentando alguns atrasos, fazendo com que este processo demore um pouco mais do que o esperado. Lembre-se que as transações desses ativos estão pausadas para garantir uma transição segura.
Fique tranquilo, seus fundos permanecerão seguros. Você verá seus novos saldos de token algumas horas após a conclusão da migração.
Posted Sep 17, 2025 - 11:08 UTC

In progress

We’re currently upgrading deposit addresses. Deposits and withdrawals for Cardano (ADA), Dogecoin (DOGE), Hedera (HBAR), TON, Stellar (XLM), DYDX, Cosmos (ATOM), Algorand (ALGO), Polkadot (DOT), NEAR, and Solana (SOL, USDC, BONK, WIF, RENDER, POPCAT) are paused. Your new deposit addresses will be available soon.

How to see your new addresses

Once the upgrade is complete:
1. Open the app and navigate to the “Wallet” tab
2. Locate an asset from the list above and open it
3. Select “Deposit” and copy your new address

---------------------------------------------------------------

Actualmente estamos actualizando las direcciones de depósito. Los depósitos y retiros para Cardano (ADA), Dogecoin (DOGE), Hedera (HBAR), TON, Stellar (XLM), DYDX, Cosmos (ATOM), Algorand (ALGO), Polkadot (DOT), NEAR, y Solana (SOL, USDC, BONK, WIF, RENDER, POPCAT) están en pausa. Tus nuevas direcciones de depósito estarán disponibles pronto.

Cómo ver tus nuevas direcciones

Una vez que la actualización esté completa:
1. Abre la app y navega a la pestaña de “Cartera”
2. Localiza un activo de la lista anterior y ábrelo
3. Selecciona “Depositar” y copia tu nueva dirección

---------------------------------------------------------------

Estamos atualizando os endereços de depósito. Os depósitos e saques para Cardano (ADA), Dogecoin (DOGE), Hedera (HBAR), TON, Stellar (XLM), DYDX, Cosmos (ATOM), Algorand (ALGO), Polkadot (DOT), NEAR, e Solana (SOL, USDC, BONK, WIF, RENDER, POPCAT) estão pausados. Seus novos endereços de depósito estarão disponíveis em breve.

Como ver seus novos endereços

Assim que a atualização estiver concluída:
1. Abra o aplicativo e navegue até a aba “Carteira”
2. Localize um ativo da lista acima e abra-o
3. Selecione “Depositar” e copie seu novo endereço
Posted Sep 17, 2025 - 07:00 UTC

Scheduled

On September 17, 2025, at 07:00 UTC, we will upgrade our wallet infrastructure to improve its efficiency and security. This means your deposit address for the following assets will change:

- Solana: SOL, USDC, BONK, WIF, RENDER, POPCAT
- Cardano: ADA
- Dogecoin: DOGE
- Hedera: HBAR
- The Open Network: TON
- Stellar: XLM
- dYdX Chain: DYDX
- Cosmos: ATOM
- Algorand: ALGO
- Polkadot: DOT
- NEAR Protocol: NEAR


How it works:
- On September 17th, we will temporarily pause all deposits and withdrawals for these assets.
- After September 17th, your new addresses will be available in the Bitso app.
- Once the process is complete, make sure to update all exchanges, wallets, and DApps with your new deposit address.


You can read more about this change over https://support.bitso.com/hc/en-us/articles/41061386077204-Bitso-deposit-address-change-All-you-need-to-know
Rest assured, your funds will remain secure.


If you require any further assistance, do not hesitate to contact our Customer Support team at https://support.bitso.com.

---------------------------------------------------------------

El 17 de septiembre de 2025, a las 01:00 MXT | 02:00 COT | 04:00 ART, actualizaremos nuestra infraestructura de cartera para mejorar su eficiencia y seguridad. Esto significa que tu dirección de depósito para los siguientes activos cambiará:

- Solana: SOL, USDC, BONK, WIF, RENDER, POPCAT
- Cardano: ADA
- Dogecoin: DOGE
- Hedera: HBAR
- The Open Network: TON
- Stellar: XLM
- dYdX Chain: DYDX
- Cosmos: ATOM
- Algorand: ALGO
- Polkadot: DOT
- NEAR Protocol: NEAR


Cómo funcionará:

El 17 de septiembre, pausaremos temporalmente todos los depósitos y retiros para estos activos.
Después del 17 de septiembre, tus nuevas direcciones estarán disponibles en la app de Bitso.
Una vez que el proceso se complete, asegúrate de actualizar todas las plataformas de intercambio, carteras y DApps con tu nueva dirección de depósito.


Puedes leer más sobre esta migración en https://support.bitso.com/hc/es-mx/articles/41061386077204-Actualizaci%C3%B3n-de-direcciones-de-dep%C3%B3sito-en-Bitso-todo-lo-que-necesitas-saber
Ten la seguridad de que tus fondos permanecerán seguros.


Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactar a nuestro equipo de Soporte al Cliente en https://support.bitso.com.

---------------------------------------------------------------

Em 17 de setembro de 2025, às 04:00 BRT, atualizaremos nossa infraestrutura de carteira para melhorar sua eficiência e segurança. Isso significa que seu endereço de depósito para os seguintes ativos mudará:

- Solana: SOL, USDC, BONK, WIF, RENDER, POPCAT
- Cardano: ADA
- Dogecoin: DOGE
- Hedera: HBAR
- The Open Network: TON
- Stellar: XLM
- dYdX Chain: DYDX
- Cosmos: ATOM
- Algorand: ALGO
- Polkadot: DOT
- NEAR Protocol: NEAR


Como funcionará:

- Em 17 de setembro, pausaremos temporariamente todos os depósitos e saques para estes ativos.
- Após 17 de setembro, seus novos endereços estarão disponíveis no aplicativo da Bitso.
- Assim que o processo estiver concluído, certifique-se de atualizar todas as exchanges, carteiras e DApps com seu novo endereço de depósito.


Você pode ler mais sobre esta migração em https://support.bitso.com/hc/pt-br/articles/41061386077204-Atualiza%C3%A7%C3%A3o-de-endere%C3%A7os-de-dep%C3%B3sito-na-Bitso-tudo-o-que-voc%C3%AA-precisa-saber
Fique tranquilo, seus fundos permanecerão seguros.


Se precisar de mais ajuda, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente em https://support.bitso.com.
Posted Sep 09, 2025 - 20:23 UTC
This scheduled maintenance affected: Cryptocurrencies 🌎 (Algorand (ALGO), ATOM (ATOM) - Cosmos Hub Network, Cardano (ADA), Dogecoin (DOGE), dYdX (DYDX), Hedera (HBAR), NEAR (NEAR), Polkadot (DOT), Solana (SOL), Stellar (XLM), BONK (BONK) - Solana Network, Dogwifhat (WIF) - Solana Network, Render (RENDER) - Solana Network, POPCAT (POPCAT) - Solana Network, Toncoin (TON) - Toncoin Network) and USD stablecoins (USD) (Solana SPL Token).