Issues logging in to Bitso Web App
Incident
Report for Bitso
Resolved
Issue has been resolved. Please clear your browser's cache and try logging in again. You should now be able to do so without any issues.
Monitoring
We have identified that the issue was caused by a third-party provider currently experiencing service disruptions. We have implemented a fix to restore our service.
Please clear your browser's cache and try logging in again. You should now be able to do so without any issues.
If you require further assistance, please do not hesitate to contact our Customer Support team at https://support.bitso.com/.
--------------------------
Hemos identificado que el problema fue causado por un proveedor externo que actualmente está experimentando interrupciones en sus servicios. Hemos implementado una solución para restablecer nuestro servicio.
Solicitamos borrar la caché de su navegador e intentar iniciar sesión de nuevo. Deberían poder hacerlo sin ningún problema.
Si requieren asistencia adicional, no duden en contactar a nuestro equipo de Soporte al Cliente a través de https://support.bitso.com/.
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Identificamos que o problema foi causado por um provedor terceirizado que está enfrentando interrupções em seus serviços. Implementamos uma correção para restaurar o nosso serviço.
Por favor, limpe o cache do seu navegador e tente fazer login novamente. Agora, você deve conseguir acessar sem problemas.
Se precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato com a nossa equipe de Suporte ao Cliente pelo endereço https://support.bitso.com/.
Please clear your browser's cache and try logging in again. You should now be able to do so without any issues.
If you require further assistance, please do not hesitate to contact our Customer Support team at https://support.bitso.com/.
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Hemos identificado que el problema fue causado por un proveedor externo que actualmente está experimentando interrupciones en sus servicios. Hemos implementado una solución para restablecer nuestro servicio.
Solicitamos borrar la caché de su navegador e intentar iniciar sesión de nuevo. Deberían poder hacerlo sin ningún problema.
Si requieren asistencia adicional, no duden en contactar a nuestro equipo de Soporte al Cliente a través de https://support.bitso.com/.
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Identificamos que o problema foi causado por um provedor terceirizado que está enfrentando interrupções em seus serviços. Implementamos uma correção para restaurar o nosso serviço.
Por favor, limpe o cache do seu navegador e tente fazer login novamente. Agora, você deve conseguir acessar sem problemas.
Se precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato com a nossa equipe de Suporte ao Cliente pelo endereço https://support.bitso.com/.
Investigating
Some users are having trouble logging into the web app. Our engineering team is already working to resolve this incident as soon as possible.
We apologize for the inconvenience and will keep you updated on the progress.
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Algunos usuarios están teniendo problemas para iniciar sesión en la aplicación web. Nuestro equipo de ingeniería ya está trabajando para resolver este incidente lo más pronto posible.
Disculpa las molestias, te estaremos informando sobre el progreso.
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Alguns usuários estão enfrentando dificuldades para fazer login no aplicativo web. Nossa equipe de engenharia já está trabalhando para resolver este incidente o mais rápido possível.
Pedimos desculpas pelo transtorno e manteremos você atualizado sobre o progresso.
We apologize for the inconvenience and will keep you updated on the progress.
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Algunos usuarios están teniendo problemas para iniciar sesión en la aplicación web. Nuestro equipo de ingeniería ya está trabajando para resolver este incidente lo más pronto posible.
Disculpa las molestias, te estaremos informando sobre el progreso.
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Alguns usuários estão enfrentando dificuldades para fazer login no aplicativo web. Nossa equipe de engenharia já está trabalhando para resolver este incidente o mais rápido possível.
Pedimos desculpas pelo transtorno e manteremos você atualizado sobre o progresso.
This incident affected: Bitso Website 🖥.