My currencies menu not loading for iOS
Incident
Report for Bitso
Resolved
A new Bitso App version for iOS has been released and "My Currencies" tab is working as expected. Please make sure to update your application to the latest version.
If you need further assistance, please reach out to our Customer Support team at https://support.bitso.com/
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La nueva versión de la Bitso App para iOS ya está disponible y la sección "Mis monedas" funciona correctamente. Por favor, asegúrate de actualizar tu aplicación a la última versión.
Si necesitas ayuda o tienes alguna consulta, por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente, a través del chat o abriendo un ticket en el Centro de Ayuda en https://support.bitso.com/
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Uma nova versão do Bitso App para iOS foi lançada e a seção "Minhas Moedas" está funcionando conforme o esperado. Por favor, certifique-se de atualizar seu aplicativo para a última versão.
Se precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente abrindo um chat ou ticket na Central de Ajuda em https://support.bitso.com/
If you need further assistance, please reach out to our Customer Support team at https://support.bitso.com/
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La nueva versión de la Bitso App para iOS ya está disponible y la sección "Mis monedas" funciona correctamente. Por favor, asegúrate de actualizar tu aplicación a la última versión.
Si necesitas ayuda o tienes alguna consulta, por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente, a través del chat o abriendo un ticket en el Centro de Ayuda en https://support.bitso.com/
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Uma nova versão do Bitso App para iOS foi lançada e a seção "Minhas Moedas" está funcionando conforme o esperado. Por favor, certifique-se de atualizar seu aplicativo para a última versão.
Se precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente abrindo um chat ou ticket na Central de Ajuda em https://support.bitso.com/
Identified
Our engineering team has identified the issue and implemented a fix. We will release a new app version shortly, so please stay tuned.
We apologize for the inconvenience.
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Nuestro equipo de ingeniería ha identificado el problema y ha implementado una solución. Lanzaremos una nueva versión de la app pronto, así que mantente atento.
Disculpa las molestias.
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Nossa equipe de engenharia identificou o problema e implementou uma solução. Lançaremos uma nova versão do app em breve, então fique atento.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
We apologize for the inconvenience.
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Nuestro equipo de ingeniería ha identificado el problema y ha implementado una solución. Lanzaremos una nueva versión de la app pronto, así que mantente atento.
Disculpa las molestias.
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Nossa equipe de engenharia identificou o problema e implementou uma solução. Lançaremos uma nova versão do app em breve, então fique atento.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Investigating
We have identified an issue that is preventing "My Currencies" menu from loading on iOS v3.78.0. Our engineering team is already working to restore the service.
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Hemos identificado un problema que está impidiendo que el menú de "Mis Monedas" se cargue en iOS v3.78.0. Nuestro equipo de ingeniería ya está trabajando para restaurar el servicio.
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Identificamos um problema que está impedindo o carregamento do menu de "Minhas moedas" no iOS v3.78.0. Nossa equipe de engenharia já está trabalhando para restaurar o serviço.
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Hemos identificado un problema que está impidiendo que el menú de "Mis Monedas" se cargue en iOS v3.78.0. Nuestro equipo de ingeniería ya está trabajando para restaurar el servicio.
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Identificamos um problema que está impedindo o carregamento do menu de "Minhas moedas" no iOS v3.78.0. Nossa equipe de engenharia já está trabalhando para restaurar o serviço.
This incident affected: Bitso Mobile 📱.