Polygon Mainnet Outage

Incident Report for Bitso

Resolved

The Polygon Mainnet blockchain outage has been resolved, and the network is now producing new blocks.

Deposits and withdrawals for the following assets have been re-enabled:

- POL
- Wrapped Ether (WETH)
- Tether USD (USDT)
- BRL1

We appreciate your patience and understanding during this period.

Thank you for your continued support!

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La interrupción de la blockchain de Polygon Mainnet ha sido resuelta, y la red ahora está produciendo nuevos bloques.

Los depósitos y retiros para los siguientes activos han sido reactivados:

- POL
- Wrapped Ether (WETH)
- Tether USD (USDT)
- BRL1

Agradecemos su paciencia y comprensión durante este período.

¡Gracias por su continuo apoyo!

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A interrupção da blockchain da Polygon Mainnet foi resolvida, e a rede está agora a produzir novos blocos.

Os depósitos e levantamentos para os seguintes ativos foram reabilitados:

- POL
- Wrapped Ether (WETH)
- Tether USD (USDT)
- BRL1

Agradecemos a sua paciência e compreensão durante este período.

Obrigado pelo seu apoio contínuo!
Posted Jul 30, 2025 - 15:13 UTC

Update

Due to ongoing Polygon Mainnet outage, deposits and withdrawals have been temporarily disabled for the following assets:
- POL
- Wrapped Ether (WETH)
- Tether USD (USDT)
- BRL1

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Debido a la actual interrupción de la red de Polygon, los depósitos y retiros se han deshabilitado temporalmente para los siguientes activos:

- POL
- Wrapped Ether (WETH)
- Tether USD (USDT)
- BRL1

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Devido à interrupção em curso da rede da Polygon, os depósitos e saques foram temporariamente desativados para os seguintes ativos:

- POL
- Wrapped Ether (WETH)
- Tether USD (USDT)
- BRL1
Posted Jul 30, 2025 - 12:52 UTC

Investigating

We're currently experiencing a major outage on the Polygon Mainnet blockchain, which is not producing new blocks. The last mined block was 74592238. This issue is with the blockchain itself.

As a result, we're currently unable to process deposits and withdrawals for the following assets:

- POL
- Wrapped Ether (WETH)
- Tether USD (USDT)
- BRL1

Our team is actively monitoring the situation and will resume normal operations as soon as the Polygon network stabilizes.

We apologize for any inconvenience this causes and appreciate your patience. We'll provide updates here as they become available.

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Actualmente, estamos experimentando una interrupción en la blockchain de Polygon Mainnet, que no está produciendo nuevos bloques. El último bloque minado fue el 74592238. Este problema está relacionado con la propia blockchain.

Como resultado, actualmente no podemos procesar depósitos ni retiros para los siguientes activos:

- POL
- Wrapped Ether (WETH)
- Tether USD (USDT)
- BRL1

Nuestro equipo está monitoreando activamente la situación y reanudará las operaciones normales tan pronto como la red de Polygon se estabilice.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto cause y agradecemos su paciencia. Proporcionaremos actualizaciones aquí a medida que estén disponibles.

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No momento, estamos a experienciar uma interrupção significativa na blockchain da Polygon Mainnet, que não está a produzir novos blocos. O último bloco minerado foi o 74592238. Este problema está relacionado com a própria blockchain.

Como resultado, não conseguimos processar depósitos e levantamentos para os seguintes ativos:

- POL
- Wrapped Ether (WETH)
- Tether USD (USDT)
- BRL1

A nossa equipa está a monitorizar ativamente a situação e irá retomar as operações normais assim que a rede Polygon estabilizar.

Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto cause e agradecemos a sua paciência. Forneceremos atualizações aqui assim que estiverem disponíveis.
Posted Jul 30, 2025 - 12:35 UTC