Bitsocard transactions rejected
Incident
Report for Bitso
Resolved
This incident has been resolved.
Monitoring
Mastercard Network informed that they remediated the issue and from now on no authorization failures are expected.
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Mastercard Network ha informado que la degradación del servicio fue remediada y a partir de ahora los usuarios no experimentarán ninguna falla en las autorizaciones.
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Mastercard Network ha informado que la degradación del servicio fue remediada y a partir de ahora los usuarios no experimentarán ninguna falla en las autorizaciones.
Investigating
Mastercard Network identified service degradation on their services. Customers may experience intermittent failures on payment using Bitsocard as the transactions will be rejected and won't reach the services.
Mastercard teams are urgently working to mitigate the issue and restore service to all customers.
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Mastercard Network ha identificado una degradación en sus servicios. Los usuarios podrían experimentar fallos intermitentes en sus pagos utilizando Bitsocard ya que las transacciones serán rechazadas y no llegarán al servicio.
El equipo de Mastercard se encuentra trabajando en este caso de manera urgente para mitigar el problema y restableces el servicio para todos los usuarios.
Mastercard teams are urgently working to mitigate the issue and restore service to all customers.
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Mastercard Network ha identificado una degradación en sus servicios. Los usuarios podrían experimentar fallos intermitentes en sus pagos utilizando Bitsocard ya que las transacciones serán rechazadas y no llegarán al servicio.
El equipo de Mastercard se encuentra trabajando en este caso de manera urgente para mitigar el problema y restableces el servicio para todos los usuarios.
This incident affected: Bitso Card.